Dålig kundrelation
Under dagarna i Holsbybrunn pratade vi mycket om kundrelationer och hur viktiga de är. Någon som inte bryr sig så mycket om bra kundrelationer är ett företag som heter United airlines. De hade en gång en kund som heter Dave Carroll. Han skulle tillsammans med sitt band åka iväg på en spelning, när de sitter på flyget hör Carroll hur damen bakom sig utropar hur personalen slänger med gitarrer utanför fönstret. Han inser att det är hans instrument och tar kontakt med personalen på United men blir tydligen bara nonchalerad. Som hämnd gör han musikvideos som han lägger ut på youtube, närmare bestämt 3 st ska det bli. När alla är klara ska man kunna rösta på vilken av dessa som är bäst.
United airlines aktier har rasat men Carroll har blivit kändis, och företaget som tillverkar Taylor guitars har ökat. United har tagit kontakt och vill idag ersätta Carroll men han tycker att de isåfall kan skänka pengar till något välgörande ändamål, för hans del är det försent.
Så kan det gå om man bråkar med sina kunder
United airlines aktier har rasat men Carroll har blivit kändis, och företaget som tillverkar Taylor guitars har ökat. United har tagit kontakt och vill idag ersätta Carroll men han tycker att de isåfall kan skänka pengar till något välgörande ändamål, för hans del är det försent.
Så kan det gå om man bråkar med sina kunder
Kommentarer
Postat av: lillemor
hahahaah så skön:)
Postat av: Mia
Men guuud så bra!!!! Hurraaaaa! L
Postat av: soffie
hahaha va bra,
Ha en toppenkväll
Postat av: zaq
Ja, mycket spännande väntar ;-)
Jupp, cykeln står hos mig, hon nämnde den sist vi råkades...
De har ju så mycket ikring sig, tösera ;-)
Trackback
